Незрячие пользователи познакомились с возможностями проекта «Робин Онлайн Помощь»
В Инклюзивном контакт-центре «Тёплый контакт» прошла встреча команды Лаборатории «Сенсор-Тех» с пользователями и волонтёрами службы «Робин Онлайн Помощь». Специалисты презентовали возможности сервиса и объяснили, в каких ситуациях операторы могут оказать поддержку человеку с инвалидностью по зрению.
На мероприятие пришли и те, кто уже пользуется приложением. Они поблагодарили волонтёров за чуткость и внимание, а также поделились реальными историями использования службы. Кульминацией встречи стало практическое занятие: команда Лаборатории «Сенсор-Тех» помогла участникам установить и настроить приложение, после чего все желающие смогли совершить первые пробные звонки волонтёрам.
Вторая часть встречи была посвящена техническим средствам реабилитации (ТСР). Специалисты продемонстрировали различные устройства, объяснили их назначение и особенности эксплуатации. Участники учились самостоятельно настраивать оборудование и узнавали, как различные приспособления могут помочь в повседневной жизни, учёбе, работе и ориентировании в пространстве.
В завершение эксперты ответили на вопросы и обменялись контактами для дальнейшего взаимодействия.
Приложение «Робин Онлайн» можно скачать по следующим ссылкам:
iOS;
Подробнее о проекте можно узнать на официальном сайте.
Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется при поддержке грантового конкурса «Москва – добрый город» Департамента труда и соцзащиты населения города Москвы.
