Один клик до помощи: как работает крупнейший в России сервис для незрячих?
Выбрать продукты в магазине, найти нужный кабинет в поликлинике, прочитать инструкцию или просто подобрать одежду – для миллионов людей эти действия не вызывают труда. Однако для слепых и слабовидящих граждан такие повседневные задачи часто превращаются в серьёзное испытание. Теперь им достаточно совершить один звонок: в России успешно действует бесплатный сервис «Робин Онлайн Помощь», ставший крупнейшей платформой поддержки для людей с нарушениями зрения.
Принцип работы прост. Незрячий пользователь скачивает приложение, регистрируется и при возникновении трудности нажимает кнопку вызова. В ту же секунду на связь выходит профессиональный тифлокомментатор или подготовленный волонтёр. С помощью камеры смартфона помощник в реальном времени видит окружение и становится «глазами» для человека, подсказывая, куда идти и как действовать.
Спектр задач, с которыми справляется служба, огромен:
– Описание обстановки в незнакомом здании и поиск нужной двери;
– Определение ориентиров на улице и помощь в навигации в МФЦ;
– Чтение вывесок, этикеток, документов и проверка срока годности товаров;
– Подбор подходящей одежды и поиск предметов.
«Робин Онлайн Помощь» существенно облегчает ежедневную жизнь и разрушает барьеры. При этом услуги сервиса абсолютно бесплатны для пользователей.
Стать частью большой и благородной миссии может каждый. Для этого достаточно зарегистрироваться в приложении в роли «Волонтёр» и выйти на линию, чтобы начать помогать людям прямо из дома. Для тех, кто хочет делать это максимально уверенно и профессионально, создан специальный бесплатный курс по тифлокомментированию. Обучение научит вас правильно и чутко описывать окружающий мир для незрячих людей.
Подробнее о волонтёрстве и курсе можно узнать на официальном сайте проекта.
Скачать приложение можно во всех популярных магазинах:
iOS;
Проект реализуется при поддержке Министерства информации и молодёжной политики Московской области.
