Ориентир в кармане: как «Робин Онлайн Помощь» поддерживает незрячих москвичей

5 ноября для членов районной организации Всероссийского общества слепых (ВОС) «Дорогомилово» прошла необычная встреча, ставшая настоящим погружением в мир современных технологий, призванных сделать жизнь людей с инвалидностью проще и лучше. Команда разработчиков из Лаборатории «Сенсор-Тех» представила службу «Робин Онлайн Помощь», рассказала о её особенностях и предложила незрячим участникам встречи лично протестировать её возможности.

Встреча прошла в самой дружеской обстановке — за чашкой чая гости подробно рассказали о новом сервисе поддержки людей с инвалидностью по зрению. Но главное, теория сразу же была подкреплена практикой: всем желающим помогли установить мобильное приложение «Робин Онлайн» на смартфоны и предложили сделать пробные звонки операторам, чтобы на собственном опыте оценить простоту и эффективность приложения.

Что такое «Робин Онлайн Помощь»?

Сервис запущен в 2024 году года Лабораторией «Сенсор-Тех». Проект призван помогать жителям столицы с серьезными нарушениями зрения, оказавшимся в сложных ситуациях. Работает он абсолютно бесплатно.

Пользователь через простое мобильное приложение «Робин Онлайн» может в любой момент связаться с оператором по аудио- или видеосвязи. Тифлокомментаторы и специально обученные волонтёры подскажут, как сориентироваться в незнакомом месте: найти нужную остановку, выбрать товар в магазине, определить состав продукта по этикетке или подобрать гардероб. Оператор может описать, что происходит вокруг, помочь сориентироваться по звукам и решить множество других бытовых задач.

В основе проекта – сообщество профессионалов и волонтёров. Опытные тифлокомментаторы курируют процесс и консультируют новичков, а волонтёры проходят специальный онлайн-курс по основам тифлокомментирования на платформе П.А.З.Л.

Главная цель — повышение независимости и качества жизни незрячих людей, возможность свободнее перемещаться по городу, снижая зависимость от посторонней помощи.

Как присоединиться?

Приложение «Робин Онлайн» уже доступно для скачивания:

– Для Android.

– Для iOS.

Более подробную информацию о проекте можно найти на официальном сайте Лаборатории «Сенсор-Тех».

Увидеть, как служба меняет жизни поможет ролик на Rutube.

Проект «Робин Онлайн Помощь» реализуется в рамках конкурса грантов «Москва – добрый город» при поддержке столичного Департамента труда и социальной защиты населения. Это еще один шаг к созданию по-настоящему инклюзивной среды в столице.

«Робин Онлайн» – не просто приложение. Это живое сообщество, где современные технологии и человеческое участие объединяются, чтобы менять жизни к лучшему. Теперь после встречи в «Дорогомилово» это сообщество стало еще больше.